Факс на электронную почту

Услуга, позволяющая принимать факсимильные сообщения на вашу электронную почту: voip телефония превращает ваш почтовый ящик в мощный инструмент работы со входящей документацией. Вы навсегда забудете о проблемах, связанных с потерей важных документов, снизите расходы на покупку бумаги, а ваша документация всегда будет идеально упорядочена.

Обратный вызов (call back)

Хотите сэкономить на телефонных переговорах? Система «Обратный вызов» автоматически сбросит соединение и сама перезвонит на этот номер! Voip телефония – интеллектуальная система, которая экономит ваше время.

Запись телефонных разговоров

Одной из отличительных особенностей ip телефонии для офиса является функция записи телефонных разговоров в реальном времени. Для этого вам не понадобится никакого дополнительного оборудования. Технология voip телефония позволяет прослушать записанные разговоры – они будут храниться на вашей электронной почте. Вы сможете использовать их в дальнейшем для различных целей, например, оценки качества разговоров с клиентами.

Объединение офисов

Почти все операторы ip телефонии заинтересованы в минимизации расходов своих клиентов. Ваши офисы расположены в отдаленных районах? Объедините в одну корпоративную сеть все точки размещения вашего бизнеса и общайтесь внутри сети бесплатно! Современная ip телефония для офиса дает возможность использования данной услуги.

Интеграция CRM

Операторы ip телефонии предлагают своим клиентам автоматизировать бизнес-процессы предприятия, внедрив в них корпоративные коммуникации: voip телефония позволяет преобразовывать голосовой поток в цифровые пакеты данных и передавать их по IP-сети предприятия. Этот процесс стал осуществим благодаря технологии VoIP.

Переадресация

Казалось бы, самая стандартная функция, однако в нашей виртуальной АТС она отличается умом и сообразительностью. Она умеет автоматически отменяться через указанное время, умеет определять, что ваш офис находится без связи или что все операторы заняты и переадресует все звонки на мобильный автоматически.

Многоканальные номера и провайдеры IP телефонии

Многоканальный номер - это мощный и эффективный инструмент, который позволяет работать со многими вызовами. Многоканальный номер практически никогда не бывает занят, поскольку каждый звонок осуществляется по отдельному каналу. Использование многоканального номера – очень удобное средство для крупных компаний, особенно тех, которые ведут свои дела с клиентами через телефонные звонки. Заказать многоканальный номер можно за несколько минут в интернет-магазинах, которые продают товары и предоставляют услуги по ip телефонии.

Голосовое меню

Популярная услуга, которую предоставляют операторы ip телефонии. Вы можете воспользоваться функцией маршрутизации звонков внутри меню при помощи тонального набора. Позволяет это сделать услуга «Голосовое меню». Эта функция пользуется огромной популярностью, ведь активировав ее, вы значительно облегчите работу секретаря. Оцените значительное удобство технологий, которые использует ip телефония для офиса, начав использовать Голосовое меню. Создать и настроить его вы сможете сами – это очень просто и не займет много времени.

Голосовая почта

Система «Голосовая почта» позволит вам не потерять клиента, в случае занятости линии либо в нерабочее время, записав его голосовое сообщение. Клиент избавляется от необходимости тратить время на дозвон. Современная voip телефония позволяет вам всегда быть в курсе потребностей ваших партнеров и клиентов, даже когда вас нет на месте.

Стратегия обзвона

Важной составляющей успеха компании является положительный результат дозвона до желаемого адресата. Операторы ip телефонии предоставляют систему voip телефония, которая позволяет контролировать этот процесс в автоматическом режиме.

Конференц-связь

Воспользуйтесь услугой «Конференц-связь», когда вам необходимо обсудить важнейшие вопросы, не отходя от рабочего стола. В таком случае ip телефония для офиса позволяет организовать конференцию с множеством собеседников одновременно.

Очередь звонков

Если все операторы заняты и некому принять звонок клиента, функция «Очередь звонков» позволит удержать звонящего на связи, включив ему для прослушивания вашу рекламу или музыку. Еще одна необходимая функция, которую предоставляют операторы ip телефонии.