Автосервис обязательно должен совершать и обрабатывать множество звонков ежедневно. Чаще всего эту работу на себя берут администраторы или работники call-центра, но голосовой робот для автосервисов может быть намного более выгодным, обеспечивая экономию денег и времени:
проинформировать клиентов о новых спецпредложениях и акциях
сделать массовый
автоматизировать
проконтролировать качество оказываемых услуг, собирая отзывы
Таким образом, голосовой робот справится с большинством типовых задач по коммуникации с клиентами. Сервис обрабатывает до 100 звонков одновременно, точно следует скриптам, интегрируется с CRM и заносит сведения о звонке клиента в соответствующий блок системы.
При этом, за счёт системы распознавания речи, сервис позволяет получать от клиентов обратную связь. Это актуально при информировании о дополнительных услугах, подтверждении, продлении страховки и т. д.
